Support når det trengs
Telefon, WhatsApp og Zoom. Vi feilsøker sammen med mannskapet og løser det som lar seg løse uten besøk.
Service TV
Tilbake til TV-mottak – ofte uten at noen må om bord
Vi bruker fjernstøtte og andre verktøy for å hjelpe dere tilbake til TV-mottak, eller for å forberede et servicebesøk slik at teknikeren har med riktig del når han først kommer.
Slik hjelper vi
Fjerntilgang
Med fjerntilgang kan en erfaren tekniker overta systemet, feilsøke og justere oppsettet direkte. Se også GLC Hub.
Serviceavtaler
For rederier: fast prismodell og avtalt responstid, med dedikert kontaktperson.
Tekniker om bord
Når det må gjøres fysisk, kommer vi – med riktig del identifisert på forhånd.
Kontakt
Meld inn TV-servicesak
Beskriv feilen og hvilket anlegg som står om bord, så tar vi kontakt.
Ta direkte kontakt
Norge: +47 57 11 89 90
· +47 917 12 714
Spania: +34 622 892 714
Support
Fjernsupport via telefon, WhatsApp og Zoom. Kunder med serviceavtale har avtalt responstid.